Gestão e Utilização de Dados

Explicamos aqui como os dados são tratados na nossa plataforma. Para informações adicionais, sugerimos a consulta aos nossos Termos e Condições Gerais.

Tratamento de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais ao utilizar o nosso site, incluindo informações que identificam indivíduos, como nomes, endereços, emails e atividades de usuário. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e garantimos transparência no uso das informações.

Coleta de Informações Durante Visitas ao Site

Dados de Registo do Servidor

1. Quando navega no site sem registo ou envio de dados, informações do seu navegador são automaticamente recolhidas para garantir segurança e estabilidade.
2. Esta coleta fundamenta-se no interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
3. As informações não são partilhadas com terceiros, exceto em casos de uso indevido, mediante autoridades competentes.
4. Os dados são armazenados por um período máximo de 14 dias.

Uso de Cookies

1. Utilizamos cookies, pequenos arquivos de texto no seu dispositivo, para melhorar a eficiência do site
2. Tipos de Cookies:
   • Temporários: Removidos ao fechar o navegador.
   • Persistentes: Permanecem até uma data específica ou remoção manual.
3. Pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades.
4. Consulte a nossa "Política de Cookies" para mais detalhes.
5. O uso de cookies essenciais é baseado no interesse legítimo, conforme Artigo 6(1)(f) do RGPD, enquanto os não essenciais requerem o seu consentimento.

Métodos de Coleta de Dados

Informações Fornecidas pelo Usuário

Dados fornecidos diretamente durante o uso de nossos serviços ou em comunicações.

Coleta Automatizada

Monitoramos interações com nossos serviços, como cliques, pesquisas e funcionalidades acessadas.

Informações de Dispositivos

Recolhemos dados sobre o seu dispositivo, incluindo IP, sistema operacional, navegador e URLs visitadas.

Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para identificar usuários entre dispositivos e serviços.

Fontes Externas

Obtemos informações de parceiros externos sobre os seus interesses e interações.

Utilização de Dados Coletados

1. Personalização e Entrega de Serviços

Utilizamos os dados para personalizar experiências, oferecer suporte e processar transações.

2. Aprimoramento de Serviços

Analisamos feedback e padrões de uso para melhorar nossos produtos.

3. Comunicações

Utilizamos os seus dados para enviar notificações essenciais e comunicações personalizadas.

4. Promoções e Marketing

Enviamos materiais promocionais, pesquisas e convites para eventos.

5. Suporte ao Cliente

Resolvemos problemas técnicos e aprimoramos os serviços com base nas suas interações.

6. Segurança e Conformidade Legal

Monitoramos e protegemos contra atividades maliciosas e asseguramos o cumprimento das leis.

7. Consentimento Explícito

Para finalidades específicas, os seus dados são usados somente com o seu consentimento.

Partilha de Dados

1. Prestadores de Serviços

Trabalhamos com terceiros para oferecer serviços como hospedagem, marketing e análises.

2. Parceiros

Partilhamos informações com parceiros para suporte localizado e soluções personalizadas.

3. Aplicações de Terceiros

Integrações com aplicações externas podem acessar os seus dados para funcionalidade otimizada.

4. Conformidade Legal

Em casos excepcionais, divulgamos dados para atender obrigações legais.

5. Transferências Empresariais

Em casos de fusões ou vendas, os dados podem ser transferidos para assegurar continuidade.

Direitos do Usuário

1. Acesso e Correção

Pode solicitar acesso, correção, exclusão ou bloqueio dos seus dados.

2. Objeção

Pode opor-se ao processamento de dados, especialmente para marketing direto.

3. Retirada de Consentimento

É possível revogar consentimentos previamente concedidos.

4. Reclamações

Caso sinta que seus direitos foram violados, pode registrar uma queixa junto à autoridade competente.

Atualizações

Esta política pode ser revista periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas no site ou por email. Recomendamos revisitar este documento regularmente para se manter informado.

Contato: Para dúvidas ou solicitações, envie um email para [email protected].